花の宿 夢富士

お車でお越しの場合は、中央自動車道・東名高速道路などから河口湖方面へお越しいただき、河口湖ICから約5分です。

東京方面、名古屋・大阪方面など、出発地によってさまざまなルートがございます。

当宿は2018年7月に開業しておりますため、それ以前の地図データを搭載したカーナビでは、正しく表示されない場合がございます。
ご来館の際は、カーナビに加え、Googleマップなどのナビアプリも併せてご利用いただくことをおすすめしております。

詳しいアクセス方法や各方面からのルートにつきましては、【アクセス・観光】ページをご覧ください。

※冬季（積雪・路面凍結の恐れがある時期）は、冬用タイヤの装着またはタイヤチェーンをご準備のうえ、お越しください。

敷地内に無料駐車場を16台分（1室につき1台分）ご用意しております。

駐車場のご予約は不要です。
ご滞在中は、空いている駐車スペースを自由にご利用いただけます。

各客室のガーデンテラスを、自転車の保管場所としてご利用いただけます。

ガーデンテラスは屋根付きとなっておりますので、レース用自転車など、大切な自転車を雨などから守りたい場合にもおすすめです。

お部屋によって、自転車を庭側から移動していただく場合と、玄関から室内を通って移動していただく場合がございます。
詳しい移動方法につきましては、チェックイン時にご案内いたします。

恐れ入りますが、電気自動車（EV）用の充電設備はございません。

必要に応じて、周辺の充電施設をご利用くださいますようお願いいたします。

東京・新宿方面をはじめ、各方面から高速バスや鉄道などをご利用いただき、河口湖駅までお越しいただけます。

羽田空港・成田空港など、空港からのアクセス方法についても、【アクセス・観光】ページでご紹介しております。

詳しいアクセス方法につきましては、【アクセス・観光】ページをご覧ください。

恐れ入りますが、送迎サービスは行っておりません。

当宿は、最寄り駅の富士急行線「河口湖駅」から徒歩約7分の場所にございます。

大きなお荷物をお持ちの場合は、タクシーのご利用をおすすめしております。

最寄り駅は富士急行線「河口湖駅」です。
河口湖駅から当宿までは徒歩約7分です。

当宿は河口湖駅から見て、線路を越えた住宅街側に位置しております。

河口湖駅から当宿までの詳しい徒歩経路は、【アクセス・観光】ページにて、ドローン撮影による写真でご案内しております。
実際の道のりをご確認いただけますので、ご来館の際にぜひご覧ください。

はい。フロントにてタクシー会社への手配を承っております。
ご希望の場合は、チェックイン時またはご滞在中にフロントスタッフまでお申し付けください。

なお、タクシーの手配はチェックイン後のご滞在中のみ承っております。
ご宿泊前の事前予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

チェックイン：15:00～
チェックアウト：～10:00

【フロント営業時間】
7:00～22:00

【お電話でのお問い合わせ受付時間】
9:00～21:00

恐れ入りますが、客室の清掃・点検のため、お部屋へのご入室は15:00からとさせていただいております。

チェックインのお手続きは15:00前でも可能ですので、フロント営業時間内にお越しください。

なお、チェックイン前のお荷物のお預かりや駐車場のご利用は可能です。詳しくは該当するQ&Aをご覧ください。

チェックインは22:00までとさせていただいております。
22:00から翌朝7:00まではフロント営業時間外のため、チェックインのご対応はいたしかねます。

ご旅行の計画時点で22:00を過ぎることが分かっている場合は、恐れ入りますが、ご旅行の予定をご調整くださいますようお願いいたします。

なお、当日の交通状況や予期せぬ事情などにより、ご到着が遅れる場合は、可能な限り対応させていただきますので、お早めにご連絡ください。

はい。チェックイン前から駐車場をご利用いただけます。
ご利用の際は、フロントまでお声がけください。

はい。チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりが可能です。

フロント営業時間内（7:00～18:00）にて承っておりますので、河口湖観光や周辺散策の際にご利用ください。

なお、無料でのお荷物のお預かりは、ご宿泊当日に限り承っております。

富士登山などで、ご宿泊日前のお荷物のお預かりや、チェックアウト翌日以降のお受け取りをご希望のお客様は、【手荷物のお預かりについて】のカテゴリーをご覧ください。

通常のチェックアウト時間は10:00でございます。

なお、空室状況により、先着2室限定で11:00までのレイトチェックアウトを無料で承っております。
ご希望のお客様は、チェックイン時にフロントスタッフまでお申し付けください。

※先着順のため、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お部屋タイプの主な違いは、薬石風呂の仕様、ベッドタイプ、眺望、お庭の特徴です。

各お部屋の特徴は以下のとおりです。

なお、すべてのお部屋は48㎡の和洋室で、専用のお庭とガーデンテラスを備えております。
各客室のガーデンテラスにはガーデンゲームをご用意しております。
収納スペースにはお布団セット2組をご用意しており、必要に応じて畳スペースに敷いてご利用いただけます。

同じお部屋タイプでも富士山の見え方やお庭の景観には若干の違いがございます。
その他の設備・備品は全室共通です。

詳しい設備や写真、各客室の特徴は【客室】ページおよび【ギャラリー】ページをご覧ください。

恐れ入りますが、ご予約いただいたお部屋タイプでお部屋をご用意しておりますため、ご予約後のお部屋タイプの変更やグレードアップは承っておりません。

お部屋タイプの変更をご希望の場合は、お手数ですが、ご希望のお部屋タイプで新たにご予約をお取りいただき、現在のご予約についてはキャンセルのお手続きをお願いいたします。

なお、ご希望のお部屋タイプに空室がない場合や、ご予約時より料金が変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

各客室のベッドサイズは以下のとおりです。

なお、客室内の収納スペースにはお布団セット2組をご用意しておりますので、必要に応じて畳スペースに敷いてご利用いただけます。

全客室には、快適にお過ごしいただけるよう、以下の設備・備品をご用意しております。

【主な設備】

【その他備品】

詳しい設備・アメニティ一覧については、【客室】ページをご覧ください。

各客室には、タオル類、シャンプー・コンディショナー・ボディソープなどの浴室アメニティ、歯みがきセット、スキンケア用品、浴衣などをご用意しております。

また、ドリップコーヒーやティーバッグも客室内にご用意しております。

寒い時期（10月～3月頃）は、半纏（はんてん）もご用意しております。
フロントでは色浴衣の貸出も行っております。

詳しい設備・アメニティ一覧については、【客室】ページをご覧ください。

はい。各客室に備え付けのガーデンテラスは、ご宿泊のお客様専用スペースとして自由にご利用いただけます。

富士山を眺めながらゆっくりとお過ごしいただいたり、季節の草花を楽しんだり、ガーデンゲームで遊んだりと、思い思いの時間をお楽しみください。

なお、夜間は他のお客様にも静かにお過ごしいただけるよう、大きな声での会話や音の出る行為はお控えいただきますようお願いいたします。

はい。すべてのお部屋で、無料Wi-Fiをご利用いただけます。

接続に必要なSSID（Wi-Fi名）およびパスワードは、チェックイン時にご案内いたします。
各客室には専用ルーターを設置しており、安定した通信環境をご用意しております。

はい。客室内でお持ち込みのお食事やお飲み物をお召し上がりいただけます。

各客室には電子レンジ、電気ケトル、冷凍庫付き2ドア冷蔵庫をご用意しておりますので、お持ち込みいただいた食品やお飲み物の温め・保存にご利用いただけます。

なお、客室内での調理や調理器具を使用した自炊はご遠慮いただいております。

はい。全客室に2ドア冷蔵庫（冷凍庫付き）と電子レンジをご用意しております。

冷蔵庫内には、無料のソフトドリンクと有料のアルコールをご用意しております。

また、お飲み物や食品のお持ち込みも可能ですので、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけます。

お持ち込みいただいた食品の温めや、館内の食品自動販売機でご購入いただいた商品の温めにも電子レンジをご利用いただけます。

恐れ入りますが、動画配信サービスやDVD・Blu-ray再生機器のご用意はございません。
なお、テレビへの接続を伴う映像機器のお持ち込みは、設備保護のためご遠慮いただいております。

当宿では、静かな環境の中で、富士の風を感じながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。

各お部屋のガーデンテラスを喫煙可能スペースとしております。

なお、客室内および敷地内の共有スペースは禁煙です。
喫煙の際は、煙が室内へ入り込まないよう、窓やドアを閉めていただくなどご配慮をお願いいたします。

はい。連泊のお客様には、滞在中も客室清掃を行っております。
タオル類の交換やアメニティの補充など、快適にお過ごしいただけるよう対応いたします。

なお、お部屋へのご入室をご希望されない場合は、客室内の清掃は行わず、タオルやアメニティ類の交換のみの対応も可能です。

清掃内容やご希望につきましては、チェックイン時に確認のうえ、ご案内いたします。

はい。24時間ご利用いただけるコインランドリーがフロント横にございます。

【ご利用料金】

なお、館内に両替機はございませんので、100円硬貨をあらかじめご用意くださいますようお願いいたします。

洗剤は自動投入されますので、お客様でご用意いただく必要はございません。

はい。24時間ご利用いただけるランドリールームに、軽食類の自動販売機をご用意しております。
ご購入いただいた商品は、各客室の電子レンジで温めてお召し上がりいただけます。

なお、お飲み物の自動販売機はございません。

各客室の冷蔵庫には、無料のソフトドリンクと有料のアルコールをご用意しております。

また、お飲み物のお持ち込みも可能ですので、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけます。

はい。コインランドリーや自動販売機をご利用いただくための両替は、フロントにて承っております。
ご希望の場合は、フロント営業時間内（7:00～22:00）にスタッフまでお申し付けください。

なお、10,000円以上の両替および外貨両替は承っておりません。
外貨両替をご希望のお客様は、河口湖駅周辺の銀行や郵便局などをご利用ください。

当宿は全室平屋造りのため、館内にエレベーターや階段はなく、外の小道から各お部屋へ直接お入りいただく造りとなっております。

ただし、完全なバリアフリー仕様ではございません。お部屋の玄関やガーデンテラスなどに段差があり、手すりやスロープの設置はございません。

車椅子をご利用のお客様には、敷地内の小道や共有スペースでご利用いただける貸し出し用の車椅子を2台ご用意しております。
車椅子のご利用を予定されている場合は、ご予約時にお知らせくださいませ。

なお、車椅子でのご利用は客室玄関までとなります。客室は玄関で靴を脱いでお入りいただく和洋室のため、玄関で車椅子からお降りいただき、ご入室いただく形となります。

館内・客室内に車椅子対応トイレ（多目的トイレ）のご用意はございませんので、あらかじめご了承ください。

浴室用の高さのある椅子をご用意しております。ご利用をご希望の際は、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

当宿の敷地は約1,500坪ございます。駐車場から各お部屋までは、お部屋により徒歩約30秒～2分ほどです。敷地内の移動にご不安がある場合は、事前にご相談くださいませ。

お荷物のお運びなど、ご滞在中にお手伝いできることがございましたら、スタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。

恐れ入りますが、当宿には大浴場・貸切風呂のご用意はございません。

すべてのお部屋に専用の薬石風呂をご用意しておりますので、周囲を気にせず、プライベートな空間でゆっくりとご入浴いただけます。

当宿では、プライベートな時間を大切に、すべてのお部屋に『薬石風呂』をご用意しております。
周囲を気にすることなく、客室内の専用浴室で心ゆくまでご入浴いただけます。

浴室は十和田石を使用した石造りで、浴槽内にはゲルマニウム鉱石を設置しております。
また、ガーデンテラスに面した造りとなっており、窓を開けることで富士の風や季節の移ろいを感じられる、半露天風呂のような開放感のある空間をお楽しみいただけます。

湯船は一般的な家庭用浴槽より広めの造りとなっており、お二人でもゆったりとお楽しみいただけます。

なお、当宿のお風呂は温泉ではございません。
薬石風呂の詳しい特徴については、【客室】ページにてご紹介しております。

恐れ入りますが、当宿の薬石風呂は天然温泉ではございません。

浴槽には十和田石を使用し、浴槽内にはゲルマニウム鉱石を設置しております。
富士河口湖町の水道水を利用した、客室専用のお風呂でございます。

周囲を気にせず、プライベートな空間でゆっくりとご入浴をお楽しみいただけます。

『夢グランツイン』1室および『庭園ツイン』3室の限定客室にて、薬石風呂に循環保温機能を備えております。

循環式薬石風呂は、清掃後にお湯を張った状態でお部屋をご用意しております。お湯を一定の温度に保つ仕様のため、チェックイン後は24時間いつでも何度でも温かいお湯をお楽しみいただけます。また、適切な管理を行い、清潔な状態を保っております。

なお、循環保温機能のないお部屋では、お客様ご自身でお湯をためていただく仕様となっております。浴槽の大きさや造りなど、その他の設備は全室共通です。

【循環式薬石風呂付きのお部屋で連泊されるお客様へ】
循環機能の作動確認および設備点検のため、10時～13時の間に、スタッフがお部屋のお庭へ立ち入らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、薬石風呂では入浴剤およびバスボムのご利用・お持ち込みはご遠慮いただいております。

浴槽の変色や設備の劣化につながる可能性があるため、皆様に快適にご利用いただくためにも、ご理解とご協力をお願いいたします。

なお、お客様の故意または過失により施設や設備に損害が生じた場合には、修繕費等をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

『夢グランツイン』および『庭園ツイン』の循環式薬石風呂付きのお部屋では、あらかじめお湯を張った状態でご用意しておりますので、ご入室以降、いつでもご入浴いただけます。

循環保温機能のない薬石風呂のお部屋では、お客様ご自身でお湯を張っていただく必要がございます。

湯船は一般的な家庭用浴槽より広めの造りとなっているため、お湯をためるのに約40分程度お時間を要します。
最初に温かいお湯を20～30分程度ためていただき、その後、水を加えながらお好みの温度に調整してください。

快適にご利用いただくため、以下の点にご注意ください。

はい。各客室の浴室は、外から見えにくいようプライバシーに配慮した造りとなっております。

浴室前のガーデンテラスには、縦格子状に木の柱を設置し、周囲からの視線を遮る工夫をしております。
また、各客室のお庭の間には柵や庭木を設け、客室ごとのプライベートな空間を大切にしております。
さらに、敷地外との境にはエレガンテシマなどの庭木を植え、自然の景観を活かしながら、安心してご入浴いただける空間づくりを行っております。

浴室の窓を開けることで、プライバシーに配慮した空間の中、富士の風や季節の空気を感じながら、開放感のある薬石風呂をお楽しみいただけます。

※周囲の環境や時間帯によって感じ方には個人差がございますので、気になる場合は窓を閉めてご利用ください。

薬石風呂は各客室専用のため、日帰りでの入浴利用は承っておりません。

当宿では、素泊まりプランのほか、ご朝食付きプランをご用意しております。

ご朝食は、毎朝手作りのお料理をバスケットに入れて、お部屋までお届けいたします。
体に優しい手づくりの朝食を、お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけます。

お届け時間は、7:30 または 8:30 よりお選びいただけます。

身支度を整える時間を気にせず、客室でくつろぎながら、ゆったりとした朝時間をお楽しみください。

恐れ入りますが、当宿では通常、夕食の提供は行っておりません。

当宿は河口湖駅から徒歩約7分の場所にあり、徒歩圏内には飲食店やデリバリー対応のお店がございます。
客室には周辺の飲食店情報をまとめた冊子をご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

周辺の飲食店情報は、【お食事】ページでもご覧いただけます。

なお、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間など、一部期間限定で夕食付きプランをご用意する場合がございます。
詳しくは宿泊プランをご確認ください。

はい。当宿では、食物アレルギーやベジタリアンなどの食事制限に、できる限り対応しております。

ご朝食付きプランをご利用のお客様で、食物アレルギーや食事制限がございましたら、ご宿泊日の7日前までにご連絡ください。
その際は、お召し上がりになれない食材や食事制限の内容を具体的にお知らせください。

内容を確認のうえ、対応の可否についてご案内いたします。

なお、ヴィーガンをはじめ、内容によっては対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

はい。周辺の飲食店によっては、Uber Eatsや出前館などのデリバリーサービスをご利用いただけます。

客室内でお食事をお楽しみいただけますので、お部屋でゆっくりとお過ごしください。

なお、客室にご用意しております飲食店案内は、周辺のお店の一部をご紹介したものです。
掲載店舗以外にもデリバリー対応のお店がある場合がございますので、各デリバリーサービスのアプリなどをご確認ください。

客室にご用意しております飲食店案内は、【お食事】ページにも掲載しております。

はい。お飲み物やお食事のお持ち込みは可能です。

各客室には、2ドア冷蔵庫（冷凍庫付き）や電子レンジをご用意しておりますので、お持ち込みいただいた食品やお飲み物の保存・温めにご利用いただけます。

また、館内の食品自動販売機で購入された商品も、客室内の電子レンジで温めてお召し上がりいただけます。

なお、客室内での調理や、調理器具を使用した自炊はご遠慮いただいております。
詳しくは「自炊はできますか？」をご覧ください。

恐れ入りますが、客室内での調理や自炊はご遠慮いただいております。

当宿は平屋造りの宿ですが、貸別荘ではございません。
食中毒防止および衛生管理の観点から、調理器具を使用した調理や火を使った調理はお断りしております。

なお、各客室には電子レンジ、電気ケトル、冷凍庫付き2ドア冷蔵庫を備えておりますので、お持ち込みいただいたお弁当などの温めや、食品・お飲み物の保存にご利用いただけます。

また、客室には周辺の飲食店やデリバリー対応店をご紹介した案内をご用意しております。
周辺の飲食店情報は、【お食事】ページでもご覧いただけます。

各お部屋タイプからの富士山の眺望例は、【客室】ページおよび【ギャラリー】ページに掲載しております。
お部屋選びの参考としてご覧ください。

各お部屋からの富士山の見え方は、以下のとおりです。

当宿は住宅地域の中に位置しており、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけます。
そのため、お部屋の場所によっては電線や周辺の建物などが視界に入る場合がございます。

また、敷地内には富士山を一望できる共用の【絶景スポット】をご用意しております。
お部屋からの眺望とはまた違った、開放感のある富士山の景色をお楽しみいただけます。

富士山の眺望を楽しみたいお客様には、『夢グランツイン』『スタンダードツイン』『スタンダードダブル』がおすすめです。

『夢グランツイン』では、室内および専用のお庭から富士山をご覧いただけます。

『スタンダードツイン』『スタンダードダブル』では、専用のお庭から富士山をお楽しみいただけます。

なお、富士山の見え方は客室位置や天候、季節、時間帯などにより異なります。

また、敷地内には、すべてのお客様にご利用いただける【絶景スポット】をご用意しております。
お部屋からの眺望とは異なる、開放感のある富士山の景色もお楽しみいただけます。

富士山は自然の景色のため、天候や季節、時間帯によって見え方が異なります。

晴れている日でも、雲や霞などにより富士山をご覧いただけない場合がございます。

当宿では、敷地内の【絶景スポット】から富士山を一望できる場所をご用意しております。
ただし、天候などの影響によりご覧いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

『泊まるだけじゃない』そんな宿泊体験をお楽しみいただきたいという思いから、各客室のガーデンテラスに、それぞれ異なるガーデンゲームをご用意しております。

ご利用いただけるゲームは、ご宿泊当日のお楽しみです。

※一部の客室では、2種類のガーデンゲームをお楽しみいただけます。

ガーデンゲームのご利用時間は、9:00～19:00です。
夜間は他のお客様のご迷惑となりますので、ご利用はご遠慮ください。

※冬季（12月～3月頃）は、積雪や霜の影響により、ガーデンゲームのご利用を休止しております。

はい。当宿では、季節の行事などに合わせたイベントを毎月開催しております。

茶道や書道など、日本文化に触れられる体験をはじめ、バレンタインやハロウィン、クリスマスなど、四季を感じられるイベントをご用意しております。

詳しくは、トップページの【お知らせ】【スタッフブログ】【夢富士年間イベントスケジュール】をご覧ください。

また、【ギャラリー】ページや【泊まるだけじゃない】ページでは、これまでに開催したイベントの様子や館内の雰囲気をご覧いただけます。

敷地内には、庭園散策を楽しめる二つのバラ園がございます。

バラは例年、5月下旬頃から開花が始まり、6月上旬頃に見頃を迎えます。

当宿のバラの多くは四季咲きの品種のため、初夏の華やかな見頃を過ぎた後も、秋頃まで数回にわたり花を咲かせます。
11月頃まで美しい姿をお楽しみいただけます。

はい。提携している外部サイト『cake.jp』にて、ケーキや花束の手配が可能です。

ご注文いただいた商品は、事前にお部屋へご用意いたしますので、誕生日や記念日、プロポーズなどのサプライズにもご利用いただけます。

下記リンクよりご注文いただくと、当宿への手配もスムーズです。
▶ cake.jp（夢富士への手配ページ）

また、ご予約時の備考欄に「誕生日」「記念日」などとご入力いただいた場合は、ささやかではございますが、お部屋の装飾などのお手伝いをさせていただいております。
ご希望の場合は、ぜひご予約時にお知らせください。

また、ショートケーキやワイン、お部屋の装飾などが特典として付いた「記念日プラン」もご用意しております。
詳しくは、宿泊プランをご確認ください。

恐れ入りますが、当宿では、敷地内での花火および火気のご利用はご遠慮いただいております。

当宿は『静かに寛げる大人の宿』として運営しており、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮いただいております。
また、敷地内には多くの草木があり、ガーデンテラスや客室には燃えやすい素材を使用している箇所がございます。

そのため、花火をはじめ、ケーキのろうそくなどの火気は、客室内・敷地内ともにご利用いただけません。
お客様の安全確保と施設保全のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

※万が一、お客様の故意または過失により施設へ損害が生じた場合は、修繕等にかかる費用をご負担いただく場合がございます。

当宿では、10歳以上のお子さまからご宿泊いただけます。

10歳以上のお子さまにつきましても、大人1名様分の宿泊料金を申し受けます。
また、浴衣や半纏は大人用のサイズのみのご用意となりますので、あらかじめご了承ください。

当宿は「静かに寛げる大人の宿」として、お客様にゆっくりとお過ごしいただける環境づくりを大切にしております。
そのため、ご宿泊いただける年齢を10歳以上とさせていただいております。

皆さまに快適にお過ごしいただくための取り組みとして、ご理解くださいますようお願いいたします。

10歳以上のお子さまは、大人1名様分の宿泊料金となり、子ども料金の設定はございません。
なお、10歳未満のお子さまはご宿泊いただけません。

全室、最大4名様までご宿泊いただけます。

ベッドの種類はお部屋タイプによって異なりますが、お部屋の広さは全室同じです。
各お部屋の詳細につきましては、【客室】ページをご確認ください。

はい、8名様以内かつ3室以内であれば、グループでご宿泊いただけます。

友人同士や複数のご家族でのご利用も可能です。
なお、1室にご宿泊いただける最大人数は4名様までです。

9名様以上または4室以上でのグループ・団体でのご宿泊は承っておりません。

また、複数の予約に分けてお申し込みいただいた場合でも、同一グループでのご利用と判断される場合は、グループ予約に関する人数・室数の制限が適用されます。

複数のお部屋をご予約の場合も、お部屋をまたいで集まるなど、他のお客様のご迷惑となるような行為はお控えください。
他のお客様のご滞在に影響するような行為が確認された場合は、スタッフよりお声がけさせていただく場合がございます。

当宿は「静かに寛げる大人の宿」として、お客様にゆっくりとお過ごしいただける環境づくりを大切にしております。
皆さまに快適にお過ごしいただくため、ご理解くださいますようお願いいたします。

同じお部屋タイプを複数室ご予約いただいた場合は、できる限り隣同士のお部屋をご用意いたします。

ただし、異なるお部屋タイプをご予約いただいた場合や、他のお客様の予約状況などにより、隣同士のお部屋をご用意できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

お部屋の位置関係につきましては、【ギャラリー】ページの館内マップもご参考になさってください。

10歳以上のお客様であれば、未成年者のみでのご宿泊も可能です。
ただし、18歳未満のお客様のみでご宿泊される場合は、親権者等の同意書の提出が必要です。

ご予約・ご宿泊にあたり、下記のメールアドレスまでご連絡ください。
「未成年者の宿泊に関する同意書」のデータをお送りいたします。

ご記入いただいた同意書は、事前にメール等でお送りいただくか、ご宿泊当日のチェックイン時にご持参ください。

【お問い合わせ先】
villa.resort.yumefuji@gmail.com

誠に恐れ入りますが、ペットや補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を含め、動物を同伴してのご宿泊はお断りしております。

誠に恐れ入りますが、ペットや動物を車内に残してのご宿泊もお断りしております。

河口湖周辺には、富士山の絶景をはじめ、自然・文化・レジャーを楽しめるさまざまな観光スポットがございます。

河口湖周辺の人気観光スポットを、8か所ご紹介いたします。

また、河口湖周辺では、桜まつりやラベンダー、紅葉まつり、花火大会など、季節ごとのイベントも開催されています。

各観光施設の営業時間・休館日・イベント開催状況などは、季節や天候により変更となる場合がございます。お出かけの際は、各施設の公式サイトなどで最新情報をご確認ください。

富士河口湖町の観光情報につきましては、町が運営する「富士河口湖町観光情報サイト」もぜひご参考になさってください。

また、当宿の【アクセス・観光】ページでは、周辺のおすすめ観光地やモデルコースをご紹介しております。ご旅行の計画に、ぜひお役立てください。

河口湖周辺には、富士山を美しく望めるさまざまなスポットがございます。
富士山を楽しめるおすすめのスポットとして、以下の場所がございます。

場所によって富士山の見え方も異なり、湖や街並み、自然とともに富士山を楽しむことができます。

また、当宿の敷地内にも、富士山を望める「絶景ポイント」がございます。
お天気の良い日には、ぜひお立ち寄りください。

富士山の見え方は、季節や天候、時間帯によって大きく変わります。
特に朝夕は、空気が澄んで富士山が美しく見えることもございます。

当宿の【アクセス・観光】ページでは、富士山を楽しめるモデルコースもご紹介しております。ご旅行の計画に、ぜひお役立てください。

はい。河口湖周辺では、季節ごとにさまざまなイベントや自然の見どころをお楽しみいただけます。

春は桜、初夏は新緑やラベンダー、夏は湖上祭や花火、秋は紅葉、冬は雪化粧をした富士山や冬花火など、季節によって異なる魅力がございます。

また、富士五湖周辺では、季節や時期によってダイヤモンド富士など、特別な景色を楽しめることもございます。

当宿の【アクセス・観光】ページでは、季節ごとの主なイベント・見どころを時期とともにご紹介しております。ご旅行の時期に合わせて、ぜひご参考になさってください。

はい。河口湖周辺には、美術館や博物館、体験型の観光施設など、天候に左右されにくい屋内施設がございます。

美術館や博物館でゆっくりと過ごしたり、クラフト体験などを楽しんだりと、天候を気にせず観光をお楽しみいただけます。

当宿の【アクセス・観光】ページでは、これらのスポットを巡る「雨の日でも満喫できる屋内観光プラン」をご紹介しております。
体験型施設では、旅の思い出を形に残すこともできますので、ぜひご参考になさってください。

各施設の営業時間・休館日・営業状況などは、季節や天候により変更となる場合がございます。お出かけの際は、各施設の公式サイトなどで最新情報をご確認ください。

こちらは、富士山の吉田ルート（吉田口）から登山される場合のご案内です。
富士山五合目へは、バス・タクシー・お車などでアクセスできます。

【1．バスをご利用の場合】

河口湖駅から富士スバルライン五合目行きのバスが運行されています。
運行時期や時刻は季節によって異なりますので、最新の運行情報をご確認ください。

【2．タクシーをご利用の場合】

富士登山期間中は、富士山五合目までのタクシーを手配することができます。
タクシーの手配は、ご滞在中にフロントにて承っております。
ご希望の場合は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。

※宿泊前の事前予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

【3．お車をご利用の場合】

富士登山期間中は、富士スバルラインのマイカー規制が実施される場合がございます。

規制期間中は、マイカーで五合目まで直接向かうことができないため、「富士山パーキング」までお車でお越しいただき、富士山パーキングから五合目までシャトルバスをご利用ください。

シャトルバスは運行時間が決まっておりますので、時間に余裕をもってお出かけください。

はい、お荷物のお預かりを承っております。
無料でのお預かり時間は、当日7:00～18:00です。

誠に恐れ入りますが、休館日前後のお荷物のお預かりは承っておりません。

はい、事前に当宿へご確認いただいた場合に限り、日付をまたいでのお荷物のお預かりを承っております。

チェックイン前・チェックアウト後に日付をまたいでお荷物をお預けになる場合は、1室分のお荷物につき、1泊1,000円にて承ります。

また、季節限定の「富士登山プラン」もご用意しております。
プラン特典としてお荷物のお預かりを無料で承っておりますので、富士登山をご予定のお客様は、あわせてご検討ください。

はい、ご宿泊に伴うお荷物の受け取り・発送を承っております。

【当宿でのお荷物のお受け取り】
当宿へお荷物をお送りいただく場合は、チェックイン日とご予約者名をご記載のうえ、元払いにてお送りください。
お荷物は当宿にてお預かり・保管いたします。

送付先
〒401-0301
山梨県南都留郡富士河口湖町船津3538-1
花の宿 夢富士
TEL：0555-75-1548

【当宿からのお荷物の発送】
当宿から元払いにて発送を承っております。

日本国内のホテルへ発送される場合は、発送前に当宿からお届け先のホテルへ連絡し、お荷物のお受け取りが可能か確認いたします。
なお、当宿からお荷物を発送する場合は、別途手数料500円を頂戴しております。

発送にはヤマト運輸を利用しております。
有料のダンボールやスーツケースカバーもご用意しております。

詳細につきましては、フロントデスクにてご案内いたします。

誠に恐れ入りますが、Amazonなどの通販サイトで購入された商品の受け取り・お預かりは承っておりません。

当宿でお預かりできるお荷物は、ご宿泊に伴い、お客様ご自身で当宿へ発送されたお荷物に限ります。
通販商品等を当宿宛にお送りいただくことはご遠慮ください。

誠に恐れ入りますが、当宿からのお荷物の発送は日本国内のみとさせていただいており、海外への発送は承っておりません。

当宿では、ご宿泊日の5～6か月前を目安に予約受付を開始しております。

なお、予約受付の開始日時を個別にご案内することは行っておりません。
恐れ入りますが、当宿公式ホームページまたは各予約サイトにて、随時空室状況をご確認いただきますようお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、予約受付開始前のご予約は承っておりません。

予約受付開始後に、当宿公式ホームページまたは各予約サイトよりご予約ください。

誠に恐れ入りますが、お電話でのご予約は承っておりません。

ご予約は、当宿公式ホームページまたは各予約サイトよりお願いいたします。

当宿公式ホームページからのご予約は、事前決済のみ承っております。

なお、ご利用の予約サイトによっては、現地決済を選択できる場合がございます。
現地決済をご希望の場合は、各予約サイトの支払い方法をご確認ください。

ご滞在中に発生した追加料金等のお支払いには、下記の方法をご利用いただけます。

※上記は、ご滞在中に発生した追加料金等のお支払い方法です。宿泊料金のお支払い方法については、ご予約いただいた予約サイトの案内をご確認ください。

【現地決済の場合】
チェックイン時に宿泊料金をお支払いいただき、レシートを発行いたします。
領収書の発行をご希望の場合は、フロントスタッフまでお申し付けください。

【事前決済の場合】
事前にお支払いいただいた宿泊料金については、当宿では領収書を発行できません。
ご利用の予約サイトまたは決済会社より発行される領収書をご利用ください。

なお、滞在中に当宿でお支払いいただいた追加料金等については、領収書を発行いたします。
ご希望の場合は、フロントスタッフまでお申し付けください。

【明細書について】
明細書は通常発行しておりませんが、ご希望の場合はチェックアウト時に発行いたします。
ご希望のお客様は、フロントスタッフまでお申し付けください。

ご予約内容の変更をご希望の場合は、ご予約いただいた予約サイトよりお手続きください。

予約サイト上で変更できない場合は、各予約サイトのサポートセンターまたは当宿までお問い合わせください。

※予約内容によっては、変更ではなく一度キャンセルしてから再予約が必要となる場合がございます。

日程変更・短縮・延泊などの宿泊日の変更は、誠に恐れ入りますが、当宿では承っておりません。

変更をご希望の場合は、現在のご予約を一度キャンセルのうえ、新たにご予約をお取り直しいただきますようお願いいたします。

なお、新たなご予約は空室状況や料金などにより、ご希望どおりにお取りいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

宿泊人数の変更は、変更できる場合とできない場合がございますので、まずは当宿までお問い合わせください。

【人数を減らす場合】
宿泊料金に変更がある場合、料金の調整が可能であれば、減額にて対応いたします。

ただし、ご利用の予約サイトによっては料金の変更ができない場合がございます。その場合は、現在のご予約を一度キャンセルのうえ、新たにご予約をお取り直しいただく必要がございます。

【人数を増やす場合】
追加料金が発生する場合は、チェックイン時にお支払いいただきます。

ただし、1室あたりの最大宿泊人数は4名様までです。
5名様以上でご宿泊の場合は、2室以上のお部屋をご予約ください。

また、当宿ではグループ予約に関する人数・室数の制限を設けております。
詳しくは「お子さま・グループでのご利用について」カテゴリーをご確認ください。

ご予約のキャンセルをご希望の場合は、ご予約いただいた予約サイトよりお手続きください。

予約サイト上でキャンセルできない場合は、各予約サイトのサポートセンターまたは当宿までお問い合わせください。

なお、キャンセルのタイミングによっては、キャンセル料が発生する場合がございます。
詳しくは「Q. キャンセル料はいつからかかりますか？」をご確認ください。

キャンセル料は、宿泊日の7日前から、キャンセルされる時期に応じて以下のとおり発生いたします。

【キャンセル料】

※予約サイトや宿泊プランによってキャンセルポリシーが異なる場合がございます。ご予約時に各予約サイトに表示されるキャンセルポリシーもあわせてご確認ください。

キャンセルした場合の返金については、キャンセル料の有無や、ご利用の予約サイトのキャンセルポリシーによって異なります。

キャンセル料が発生する場合は、キャンセル料を差し引いた金額が返金され、キャンセル料が発生しない場合は、原則として全額返金されます。

なお、事前決済の場合の返金方法や返金時期は、ご利用の予約サイトや決済方法によって異なります。
詳しくは、ご予約いただいた予約サイトの案内をご確認いただくか、各予約サイトのサポートセンターへお問い合わせください。

当宿では、すべてのお客様に快適かつ安全にお過ごしいただくため、以下の行為を禁止しております。

お客様の故意または過失により当宿に損害が生じた場合は、損害の賠償をお願いする場合がございます。

皆様に安心して快適にお過ごしいただくため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。